제1조 개요
① ㈜교원프라퍼티(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 준수하고 있습니다.
② 회사는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령을 준수하고 있습니다.
③ 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다
④ 회사는 고객의 개인정보 수집과 관련하여 사이트의 개인정보수집∙이용 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」 또는 「동의하지 않음」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하였고, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회사는 관련 법령의 개정 및 내부 방침의 변경, 사이트의 증감 등으로 인한 변경사항이 발생할 경우에는 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 사이트를 통해 공지하겠습니다.
제2조 개인정보의 처리목적
① 회사는 첫장 서비스 업무 처리를 위하여 최소한의 필수 정보를 고객으로부터 수집합니다. 고객이 제공한 모든 개인정보는 별도의 동의가 없는 한 서비스 제공에 필요한 용도 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 회사는 개인정보의 수집항목, 이용목적 및 용도 등이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 에 따라 별도의 동의를 받는 등 법이 요구하는 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 회사는 고객으로부터 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적으로 사용합니다.
1. 회원가입 및 계정관리 : 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. 위치기반서비스 : 이용자가 GPS(위치)노출에 대해 동의를 한 경우 장사시설 정보 표시 및 추천
3. 재화 또는 서비스 제공 : 서비스 제공을 위한 신청자 확인 및 상품 발송
4. 고객 상담 : 문의사항에 대한 확인 및 처리결과 통보를 위한 웹페이지/메일/팩스/전화 등
5. 마케팅 및 광고 활용 : 고객 동의하에 온/오프라인에서 진행되는 이벤트,행사 참여
제3조 개인정보 보유 및 이용기간
① 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집·이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다.
② 전항에도 불구하고, 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계에 대한 확인 등의 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 보유 합니다.
1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
2. 통신비밀보호법
- 통신사실 확인자료 기록 :3개월
3. 전자금융거래법
- 전자금융거래에 관한 기록 및 부정거래 기록 : 5년
③ 회사는 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 고객의 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 종료된 후 개인정보를 즉시 파기합니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사등이 진행중인 경우
2. 회사와의 거래에 따른 채권,채무관계 잔존하는 경우
④회사는 1년간 서비스 이용기록이 없는 고객의 경우에는 사전에 고객에게 해당 사항을 안내하고, 별도 보관하거나 파기합니다. 단, 관계 볍령에 의한 보존이 필요한 경우에는 관계 법령에서 정한 보존 기간 동안 보관합니다.
⑤ 개인정보 유효기간제의 적용
1. 1년이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 회원가입정보는 「개인정보보호법 제39조6」에 따라 일반 이용자의 회원가입정보와 분리하여 별도 저장 및 관리됩니다.
2. 단, 다른 법령 또는 이용자의 요청에 따라 기간을 별도로 정한 경우에는 해당 기간에 따를 수 있습니다.
3. 개인정보 유효기간제에 의해 별도 분리된 경우라도 회원이 서비스 재이용을 원할 경우, 본인확인 절차를 거쳐 서비스를 재이용할 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 고객의 개인정보를 "제3조 (개인정보의 처리목적)"에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 고객 동의가 없는 경우에는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 통계작성, 학술연구 혹은 시장조사를 위해 필요한 경우 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공
2. 도용방지를 위해 본인확인이 필요한 경우
3. 법률의 규정 또는 법률에 의해 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
② 이용자의 동의가 있는 경우, 서비스 제공 및 상담 등의 원활한 이행을 위하여 관련된 이용자의 개인정보를 필요한 범위 내에서 제3자에게 제공하고, 보유 및 이용기간은 이용목적 달성 시 즉시 파기 또는 관계 법령에 따릅니다.
③ 이용자는 개인정보 제3자 제공에 대해 동의하지 않을 수 있고 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제3자 제공에 기반한 관련된 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다
④ 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말기장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 다음의 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말기장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
제5조 개인정보의 위탁처리
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있고, 보유 및 이용기간은 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지입니다.
1. 본인인증서비스 : NICE평가정보
2. 결제서비스서비스 : NICE페이먼츠
3. 카카오알림톡 발송 대행 : 비즈톡
4. SMS발송 대행 : 카페24
5. 장례식장 출동서비스 : (주)교원라이프, 김포아너스힐병원장례식장, 근로복지공단안산병원장례식장,베스트장례식장, 원당장례식장, 곤지암장례식장,원광대학교 산본병원 장례식장,나눔병원 장례식장, 남양주국민병원 장례식장, 부천시민장례식장, 휴앤유병원 장례식장,소망장례식장, 중앙병원 장례식장, 군자장례식장, 공도장례식장(영화원), 도민장례식장, 양주한국병원 장례문화원, 학교법인영산학원시민장례식장, 용인제일메디장례식장, 연세장례식장, 메디인병원 장례식장, 메디힐장례식장, 인제대학교 서울백병원 장례식장
면목녹색병원 장례식장, 인천세종병원 장례식장, 남동스카이장례식장, 금강장례식장,성인천장례식장
6. 장지컨설팅서비스 : (주)선우퓨너럴
7. 근조화환,제단 배송 : (주)후레시드코리아
8. 플랫폼 운영 및 관리 : (주)동국시스템즈
② 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 이용자의 권리∙의무 및 행사방법
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원의 경우 가입해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 단, 회사는 다음과 같이 조회, 수정, 가입해지 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 있는 경우에는 요청을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우에는 10일 이내에 구두 또는 서면으로 거부 사유 및 불복 방법을 정보주체에게 통지하고 있습니다.
법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
② 회원의 정보는 서비스에서 로그인 후 [MY첫장] 메뉴를 통해 조회, 수정, 가입해지(탈퇴)가 가능하며, 회사는 이에 지체없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지합니다.
④ 이용자는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 아니 됩니다.
제7조 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 및 관리 : 가입·본인확인·만 14세이상확인·이용자식별·서비스 이용 및 상담·협력사 포인트 정산등을 위한 목적으로 수집합니다.
- 일반회원 가입 : 아이디(이메일), 이름, 닉네임, 생년월일, 전화번호
- 간편 가입(카카오톡,애플) : 로그인정보 식별 값, 이메일, 닉네임, 전화번호
- 협력사회원 가입 : 아이디(이메일), 이름, 닉네임, 생년월일, 전화번호, 계좌정보(은행,예금주명,계좌번호)
- 기타 : 본인 사진(프로필)
2. 위치기반서비스 : 위치기반 장사시설 정보표시 및 제공을 위한 목적으로 수집합니다.
- GPS 현위치
3. 재화 또는 서비스 제공 : 신청자 확인 및 서비스 이용, 계약 이행을 위한 목적으로 수집합니다.
- 장례식장 출동서비스 신청 : 이용자의 이름, 전화번호, 주소
- 장지컨설팅서비스 신청 : 이용자의 이름, 전화번호, 종교
- 근조화환, 제단 배송 : 이용자의 이름, 전화번호, 배송정보(수령인, 연락처, 수령지), 구매 및 결제내역
- 기억공간 연장 : 회원정보, 고인정보(이름, 생년월일, 사진), 구매 및 결제내역
4. 고객 상담 제공 : 문의자 확인 및 회신을 위한 목적으로 수집됩니다.
- 고객 문의 : 아이디(이메일)
5. 마케팅 및 광고 활용 : 이벤트, 마케팅, 판촉행사, 광고성홍보, 판매권유등을 위한 목적으로 수집합니다.
- 광고성 정보 수신 동의 : 전화번호, 이메일
6. 기타 서비스 이용 또는 업무 처리과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보 : 개인정보 침해사고 대비, 분쟁조정을 위한 기록보존 및 서비스 제공을 위한 통계분석, 이상행위 탐지를 위한 목적으로 수집합니다.
- 자동수집·생성정보 : 서비스 이용기록, 이용시간, 상품구매내역, 결제내역 등
제8조 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
④ 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 개인위치정보 이용·제공 사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 강구하고 있습니다. 이용자의 위치정보 또한 개인정보에 준하는 수준으로 보호하고 있습니다.
1. 개인 아이디와 비밀번호 관리
- 이용자가 사용하는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
-회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최신 보안 업데이트 설치 및 기술적 조치를 하여 이용자의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
3. 개인정보 취급 직원의 교육
- 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
4. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 마련 및 잠금 장치의 설치 등을 통한 접근
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 회사의 서버가 회사의 웹사이트를 이용하는 이용자의 컴퓨터에게 보내는 인터넷 이용에 관한 정보를 포함한 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 쿠키의 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
③ 쿠키의 설정 거부 방법
1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 웹 이용에 불편함이 초래될 수 있으며, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3.설정방법
- Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge: 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스
제11조 개인정보 보호책임자(위치정보 관리책임자)
① 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자(위치정보 관리책임자) 및 고객센터로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
개인정보 보호책임자: 장원봉 (이메일: 39518@kyowon.co.kr)
고객센터: cheotjang@naver.com
제12조 개인정보 열람청구
고객은 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보의 열람 청구를 제12조 제1항의 부서에 할 수 있으며, 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제13조 권익침해 구제방법
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
사이버범죄 신고시스템 ( ecrm.cyber.go.kr/minwon/main / 국번없이 182)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
제14조 14세미만 아동의 개인정보
회사는 만14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 만14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
제15조 아동등의 보호를 위한 위치정보의 이용
① 회사는 장사시설 정보제공 등 제공하는 서비스 특성상 만 14세 미만의 아동의 개인 위치정보를 수집하지 않습니다.
② 회사는 아래 각 호에 해당하는 자(이하 “피성년후견인 등”)의 보호의무자가 각 호에 해당하는 자의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 피성년후견인
2. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
③ 전항에 따라 피성년후견인 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
④ 보호의무자는 피성년후견인 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제16조 광고성 정보의 전송
회사는 고객이 광고성 정보 수신에 동의를 한 경우, 행사내용과 광고 전단 등을 발송할 수 있으며 전송된 전자우편, 문자(SMS), 카카오 알림톡 등에는 ㈜교원프라퍼티가 발송하는 내용임을 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 하고, 수신거부 방법에 대해서도 안내를 하고 있습니다.
1. 광고성 정보 전송 시 명시사항
- 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 관련 규정에 따라 광고성 정보 전송 시 광고표시, 수신거부방법, 상호 및 연락처 표시 등 명시사항을 준수합니다.
2. 광고성 정보의 수신 동의 여부 확인
- 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 관련 규정에 따라 매 2년마다 광고성 정보의 수신 동의 여부 확인을 진행합니다.
- 수신 동의 여부 확인 시 전송자의 명칭, 수신동의 날짜 및 수신에 동의한 사실, 수신 동의에 대한 유지 또는 철회 의사를 표시하는 방법을 수신자에게 고지합니다.
제17조 고지의 의무
이 개인(위치)정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책변경 등에 따라 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정사항이 있는 경우에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하겠습니다.
공고일자 : 2023년 07월 21일
수정일자 : 2023년 12월 07일